《那山,那事,那些人》

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第十五章 征婚启事(1)

作者:

唐英说爱

    国家禁止一切形式的直销活动,黄昊决定在广州谋生。

    县城已经没有自己的家了,自己的家只有在大山里,他不愿意回到山区,觉得在那里只是浪费时间,创造不了什么价值,趁父母还能生活自理,在外面打拼几年,将来才有条件照顾他们。

    自上次发生断粮事情后,父母不再担心家里没钱,快没钱的时候就去乡中心学校,打电话给黄昊,告诉他要多少钱,然后黄昊就跟黄远庭说,让他给父母,自己则转账给他。

    父母除了不再担心黄昊之外,许多农活、重活已经不做了,身体比之前似乎更好,这是黄昊感到欣慰的地方。

    一再强调自己不会做违法犯罪的事,这是黄昊给到父母最大的安全感。他认为,给父母最大的孝心,不是给多少钱、买多少东西,而是让父母放心、安心。

    上次到县城虽然居住了很短的时间,但黄龙朝夫妇从儿子身上看到了,他在社会上的独立能力,受到很多人尊重,心里便不再想太多。包括他离婚之后,是否再婚,将来是否生孩子等,都觉得不是他们要考虑的。黄昊之前结婚,也没用他们出一分力、掏一分钱。儿孙自有儿孙福,管好自己的身体,不给儿子添麻烦,让他安心在外面闯世界,这是两个老人最大的心愿。

    通过广州日报上的招聘启事,黄昊在广州找了一份业务经理的工作。

    说是业务经理,其实就是一个业务员。公司在站前路的西郊大厦附楼,是一家文化传播公司。

    黄昊以为是以文化传播为主的企业,报到才知道,是卖数码产品的。公司不大,不到30人。从走廊进去,是一个大的办公室,里面有两间小的办公室,左边是总经理室,右边是董事长室,窗外正对着流花湖公园。

    好在公司提供宿舍,还有工作餐。晚上住宿舍的人,则可以一起在宿舍做饭吃。黄昊就是奔提供食宿才来的,他不怕待遇低,他觉得既然选择了做业务工作,自己的价值主要还是靠努力用销售业绩来说话。

    董事长刘丰对黄昊说:“我们主要销售‘数码图文快速处理机’,说通俗一点,就是电脑主机、数码相机、彩色打印纸、压缩卡、刻录机等拼凑的一套系统,用软件支持拍照、拼图、设计等功能。客户购买产品后,可以开照相馆,可以在旅游景点摆摊或开店,当场可以取照片,还可以合成照片,比如风景照、人物照,比如跟美国总统克林顿、还珠格格等名人或明星合影。系统很简单,小学文化的人,只要来公司培训一周,基本上都会了。现在公司的产品性能还是有竞争力的,就是销售能力不行,所以希望你能够大显身手,帮公司打开销路。”

    黄昊听了这些功能,感觉还是蛮有市场的,便用心学习产品和专业软件。他知道,“工欲善其事,必先利其器”,这跟他进入直销行业是一样的,先让自己对行业、公司、产品、功效等关键信息掌握透彻,才能面向客户做好宣传、讲解和销售工作。

    黄昊毕竟是文化底蕴的人,很快就上手了。他不仅开始做推广和销售工作,还修改了广告和说明书内容,连公司介绍都做了调整。

    刘丰看到这一切,感觉这次找对了人。公司对外的主要宣传,就是在《南方周末》的中缝上打个小广告,还在《电子杂志》上也偶尔打一下,全国各地有兴趣的人,通过广告打电话咨询。

    电话打进来,谁接听,非常关键,关系到是否能成交。有一次,黄昊正在忙,电话由平面模特小娟接听,她根本不懂怎么介绍公司和产品性能。黄昊一听,赶紧从她手里拿过电话,跟客户耐心讲解,客户电话里决定来广州再做购买决定。

    黄昊建议刘丰开会,并提供了一些建议。刘丰一看,全是以公司利益为重,如何规范工作程序和分工合作的具体规定,便授权黄昊召开公司全体人员会议。

    黄昊在会议上说:“公司目前唯一的对外通道,就是报纸广告。每个电话打进来,都是有了解或购买意愿的客户,接听人员一定要专业,如果你不专业,接通电话后,告诉客户稍等,我请我们的专家来通话。电话里,一定要强调我们的产品性能优势,我们不要贬低竞争对手,我们强调自己的优势和客户的利益就好了。以后的电话,由我亲自接听,我忙不过来的情况下,由技术主管阿伟接听。同时,公司电话不允许长时间打私人电话,包括接听电话也一样,长话短说,不要占用公司资源。如果客户打电话咨询,电话老是占线,他可能就选择别家公司。

    销售业绩决定着公司是否有利润支撑运营,大家应该都希望每个月准时发工资。所以,请大家配合业务部工作,一起努力做好销售和服务工作。

    另外,客户上门来考察,或是培训期间,公司不得私聊,不能跟客户出现不尊重、不礼貌现象,要营造好的氛围,让客户有‘宾至如归’的感觉。”

    刘丰听了带头鼓掌,并要求大家努力配合销售工作。个别老员工心里有点不服气,认为黄昊一个新来的人,就抢了风头,很不爽,但又挑不出毛病。

    大家发现,黄昊接听电话的姿态和声音,都是与众不同的。经常听到他在电话里,跟客户套近乎,拉家常。只要有电话进来,他都好像老熟人一样,让对方愿意详聊,而且愿意来公司购买的欲望很强。

    有一次,黄昊正在跟一个四川攀枝花的客户通电话,电话里听他说:“……那你应该吃辣椒很厉害啊!你到广州来,我带你到川菜馆去吃,你就不用担心饮食问题,可以住公司附近,这样就方便每天培训。什么?你是出差啊,只有两天时间?两天时间够啦,你过来看看公司,我安排技术主管当场演示性能,哦,你也是搞电子专业的啊,那你是行家了。什么,担心广州治安问题?不怕,这一带安全得很。这样,你到广州后,一切由我来安排,不会有什么问题的。对,哦,好,你大概明天几点可以到广州,哦,那行,那明天见!”

    放下电话,黄昊对技术主管阿伟说:“这个客户比较专业,详细对比公司和其他产品,从攀枝花出差成都,抽空明天过来,时间比较紧迫,他不需要培训,对软件也熟悉。明天他到了之后,你主要跟他确定具体配置和价格就行了。”

    这一切,大家看在眼里,不得不佩服他的沟通和成交能力,阿伟虽然心里不太喜欢黄昊,觉得他“后来居上”有点张扬,但也只能配合。

    第二天下午,那个客户真的来了公司,跟阿伟对接好产品的具体配置,当时付了全款,说把产品配置好后,在公司连续三天不要关机,如果性能没问题,就托运给他。

    刘丰是开着门办公的,看到这一切,对黄昊另眼相看,打电话给深圳的王总,让他抽时间过来公司,他在酝酿一个新的想法。

    当月,公司的销售业绩比有史以来任何一个月都好。黄昊的提成超过了6000元。但他并没有想到个人的提成有多少,而是公司整体运营和所有人的待遇问题,向公司提交了新的建议。

    深圳的王总赶来公司,与刘丰一起主持了公司全体人员会议。

    会议上,王总代表公司宣布,由黄昊担任公司业务部总监,所有部门以公司利益为重,全力配合业务部工作,公司将调整薪酬结构,大家的待遇跟公司业务挂钩。

    在黄昊的建议下,精简人员,优化管理层级和业务流程,让每个流程有人负责,有事能够快速反应,日常运营更简洁有效。

    第二个月的业绩,超过了第一个月,每个人都拿到了奖金,有的人收入甚至翻倍,大家对黄昊的能力有目共睹。

    刘丰又做了一个重大决定,任命黄昊为公司副总经理,由他全面经营管理公司。他在BJ还有一家文化公司,需要更多的时间去管理;王总在深圳有自己的公司,也抽不出太多精力管理。而黄昊的能力和人品,他们都非常认同。

    黄昊搬进了总经理室办公。

    他并没有因为职务的升迁,改变对大家的态度,而是帮助大家提高认知和能力。他告诉大家,数码产品更新换代的速度非常快,不知道市场留给公司的机会有多大,时间有多长,希望大家齐心协力,抓住市场机会,多销售产品,多拿到提成。

    黄昊自己的收入,很快就超过两万一个月。后来,刘丰和王总还改变了规则,由黄昊个人直接投入广告费,提高他的提成比例。黄昊同意了这个变动,他相信自己可以做得更好。

    黄昊不仅工作上勤奋,胆子也特别大。有一次风太大,把黄昊办公室的门吹得反锁了,进不去。黄昊观察了一下两个办公室之间的距离,觉得可以从墙外面爬过去。

    办公室的人一听,都劝他别冒险。因为这是12楼,如果不小心掉下去,后果不堪设想。

    黄昊本身是有点恐高的,但那天就是想着尽快打开房门,就小心从董事长室的窗户,抓住总经理室的墙内侧,踮脚过去了。

    当他打开房门的时候,有的女同事头皮都在发麻,一直拍着胸口才控制住自己的紧张,仿佛刚才冒险的是自己。

    黄昊看到她这幅神态,就称赞她说:“你是一个心地善良的姑娘!”

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