《百合之春》

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第十一章 第四节

作者:

和散那

    市场部李玲、郑丽;零售事业部总监Joy;广东办总经理Steven,Soho业务经理陈颖、湛江Citymanager小丽;物流部经理王昆。所有与此事儿有关及相关部门的人都在,大家都在视频前等待Ken。

    不管从哪方面来看,今天的会议都是很不寻常的。Ken之所以在李玲邮件发出来的第二天早上召开并主持这个视频会议,并非是陈颖邮件中说的那句话,而是他觉得既然已经处理好的事儿就没必要扩大化了,可现在的情形却是想到推责,毫无担当。

    Ken知道所有的人都在视频前等待他,但他就是不露脸,而是在视频前观察参会人员的表情。他想从这些人的表情中得到他想要的信息。

    陈颖认为,这次的会议是因为她邮件的那一句导致的。当然,在视频前的很多人都是这么认为的,人的思维是个挺复杂的东西。她不知道的是Ken并不是她所想的那样,他有自己看问题的角度和处理问题的方式。虽然这些都是陈颖不了解的,但陈颖可以肯定的是这次会议结束后会的事儿发生。

    就在陈颖跟Steven聊问题之时,突然传来了Ken的声音,随之视频画面上出现了Ken的身影。瞬间所有的人都安静了下来,都往视频里的Ken看去,当然,所有人的注意力都被Ken吸引了过去。

    “很好,大家都在,一个都没有缺席”Ken说,“相信在坐的都知道今天为什么开这个会了吧!没有不知道的吧?”,得到大家肯定的回答后,Ken接着说:“看来大家都很清楚嘛~”,见众人不语,他继续说:“市场部先来,把情况说说,你们在邮件里反映的事儿,我想亲耳听听你们的想法。”

    “既然Ken总让我们市场部先说,那我们就把情况说说吧!”视频里的李玲捋了捋头发说,“我们在做礼品统计表时,各区的表格都反馈回来了,就小丽负责的湛江区域没有反馈回来。我们多次电话、邮件都崔过了,可一直都没有将表给到我们,因此,在发放促销礼品的时候,我们就没有给小丽所负责的湛江区域发放。后来是Candy给我打了电话,我才调配出礼品发给湛江。”

    “Candy,市场部说的都属实吗?”Ken问陈颖。

    陈颖笑笑,伸手按了话筒的开关键,将话筒打开:“一小部分属实,就是我给李玲打电话及她补发礼品部分是属实的。其余部分并非市场部所说,就是我区域未提交统计表格部分。每次我们发邮件的时候,会CC给到相关负责人的。小丽将统计表发出的时候,同样也CC给到了各位”陈颖将邮件截图发到了视频会议共享平台上,一张一张的邮件截图图片播放给大家看。

    Ken问:“市场部有什么要说的吗?”

    李玲笑了笑,说:“我们也有证据”,说着也将邮件截图发了出来。

    待看完李玲发出的截图图片后,Ken转头对他的秘书说:“把技术部的Diva请来”,秘书起身离开了会议室,Ken接着问:“Candy,你有异议吗?”

    陈颖说:“Ken总,我是有异议。但我想等技术部的人来了再说。”

    “你们觉得这件事儿解决了吗?”Ken突然开口问道。

    没有人发言......

    “好,我说说我的看法”Ken说,“在我看来,这件事儿在市场部补发赠品时就已经是解决了,事儿到此也就结束了。我不明白既然已经解决了的事儿,为何还要大动干戈整这一出,你们很闲吗?还是觉得我很闲?”

    Ken说话的语气依然如他一贯的语调,听不出任何的生气之意,但仔细一听,还是能听出他话里的十分不满。很显然,他是愤怒的,这样的事作竟然能让他浪费时间和资源在这里处理,很明显,眼前的这些人是觉得他太闲了。

    门开了,一个男人抱着电脑进了会议室,得到Ken的允许后,坐到了Ken旁边的椅子上。Ken也因此停了他的发言,他叹了口气,他一直认为这样的小事作下属们会处理好,如今他发现并非如此,他从来都没有想过要对某个部门的人动手,如果他不再动手,他想他会后悔的。到底要动哪个部门,这个会议后他会有答案的。

    “技术部的人来了”Ken淡淡的在视频里说,“你可以开始说你的异议了。”

    “好”陈颖笑说,“我想问技术部几个问题,可以吗?”

    Ken朝Diva点点头,Diva说:“可以,我会尽力解答我所知道的问题。”

    “谢谢!”陈颖说,“为什么小丽和李玲发出的邮件有些是收不到的呢?特别是这几封邮件”,陈颖指出了刚才发在会议平台上的截图邮件。

    “请稍等!我看看是什么原因”Diva说。

    陈颖问:“需要很长时间吗?”

    Diva说:“就两三分钟而已。”

    “好,谢谢!”陈颖笑说,“之所以等技术部的人来才说异议的事儿,也是想当着大家的面把问题解决。如果是因为邮件接由问题而导致的一系列误会,我想公司会愿意就我们现在所用的邮箱进行升级,或做其它处理的。”

    此时在视频另一端的李玲神情略显紧张。其实从Ken说叫技术部Diva来参加会议时,她的神情就不对劲了,只是人们都没有发现而已。

    “没必要动技术部来解决这件事儿,这件事儿跟他们没有关系”李玲说,“哪怕是邮件接收不到,那我们都打了那么多次的电话,为什么就不能说明,或是通过其它的方式发送相关文件也是可以的啊。这又不是没有过的事儿。”

    “通过其它方式发送就能有所保证吗?”Steven提高音量,“我们公司的邮箱发送,你们都说收不到了,更何况通过其它的方式。”

    李玲解释道:“我们通过其它方式确实有收到。”

    “我也收到了小丽发出的邮件,但你却说没有收到”Steven双手交叉于胸前,身往椅背上靠去,“这中间是不是误会,我看还是等Diva查查看再说吧!”

    “你......”

    “好了,我想我现在可以回答你们的问题了”Diva从电脑屏幕前抬起了头,用手推了推挂在耳上的眼镜说道。

    Diva突然的发声不仅打断了李玲的话,这时候还将所有人的目光都吸引了过去。所有参会人员都安静了下来,盯着屏幕的Diva。纵使Diva大会小会中被盯的次数不少,但突然被屏幕前的人盯着看,多少都会让他感到不适。

    Diva咳了两声后,说:“市场部发出的邮件,我看了下,没有发送给小丽及Candy的记录,而小丽发出的邮件没有被打开,但却有被删除的记录。虽然被删除了,不过我将邮件恢复了。”

    Ken问:“是谁删除的邮件?”

    Diva顿了顿说:“是市场部。”

    “是谁?”Ken提高了音量问,“我问的是,是谁没有打开邮件就将邮件删除了的?”

    “是李玲”Diva看了一眼Ken说道。

    “嗯,好!”Ken说,“Diva你先去忙吧,有事儿我再找你。”

    Diva离开会议室后,Ken说了句抱歉就离开了会议室,但他并未解散会议,也未将会议系统关闭,因此所有的人大气都不敢喘地盯着屏幕看。就在Diva说出邮件删除人的时候,Ken就知道他该如何对哪个部门开刀了,所以他在没有结束会议的情况下离开了会议室,去拨打一个与这个会议有关决定的电话,无论如何,他都会欣然地拨打这个电话。

    陈颖按了会议系统的静音。Ken突然的离席让她感觉到接下来会有事情发生,只是她猜不到是什么事儿,但她的直觉告诉她一定与今天的会议有关。

    陈颖趁着Ken离席的空当问Steven:“老板,你知道出什么事儿了吗?”

    Steven知道所指的意思,摇摇头,说:“不知道!”

    “你怎么可能不知道呢?”陈颖置疑道,“呃,我的意思是,你跟Ken总的关系那么好,你应该猜得到的,就是猜得到接下来发生的事儿”,陈颖觉得自己的置疑是不当的行为,立即解释道。

    Steven放下手中的笑,问:“你知道我接下来要做什么事儿,说什么话吗?”

    陈颖摇摇头说:“不知道。我哪能知道你要做什么,说什么话啊,我又不是你肚子里的蛔虫。”

    “这就对了嘛!”Steven挑着眉笑说,“Ken总是我老板,我是他下属,不是他肚子里的蛔虫,所以我也不知道他接下来要做什么,也猜不到。”

    “好吧!当我没说过”陈颖耸耸肩笑说。

    “你就别操心了”Steven端起水杯说,“要倒霉也不会是我们。”

    陈颖吃惊的看着Steven,只见他很淡定的喝水。陈颖说:“老板,你知道‘连襟’吗?”,Steven点了一下头,陈颖接着说:“我们就是被牵连的那一方。本身这事儿已经结束了,可谁想市场部竟然还整这么一出来,而我好不好在邮件里提开会这么一个建议,你说倒霉了,我们能全身而退吗?”

    陈颖说的不无道理,本来活动赠品补发就没事儿了,这种事儿要是以往早就被人们抛到九霄云外去了,可谁曾想市场部竟然还把它当问题给抛了出来,更让人想不到的是,陈颖邮件里的一个小建议竟然被采纳了----开会解决问题。当然,这只是大家的猜想而已。小丽未及时反馈问题是事实,如果公司真正追究起责任的话,她们是肯定避免不了的。

    Steven投给陈颖一个安心的眼神,笑说:“放心吧,Ken总不是那种不讲理的人。你应该知道的”,陈颖点点头,他继续说道:“如果真追究起来的话,我们的责任反而是最小的”,看到陈颖不相信的表情,他接着说:“你可别不信,技术部证据都抛出来了,你还认为我们的责任大吗?要不我们打个赌?”

    “赌什么?”陈颖问。

    Steven笑说:“赌业绩。如果我赢了,今年的业绩你得100%完成......”

    “如果是我赢了呢?”陈颖打断Steven的话,问道。

    “你要是赢了,我给你业绩减半”Steven笑说,“怎样,赌不赌?”

    陈颖犹豫的看着Steven,她何尝不知道Steven的为人,没有把握的事儿他是不会做的。既然Steven提出这个‘赌局’,那就说明他是有十足把握赢这场‘赌局’的,否则他是不会提出来的,只要他有把握的事儿,他定然会去做。可是,这证据都摆在眼前了,纵使再有个理由也不可能免责。既然无免责,那就不会存在责任小的问题。再者,即使没有这个‘赌局’,她依然需要完成100%的业绩,哪怕输掉了‘赌局’她也没有任何的损失,但如果赢了,她就可以轻松了许多,可以有时间好好享受她的假期。

    经过一番考量和侥幸心理的斗争后,陈颖咬着牙点点头:“赌!”

    “Sorry,让你们久等了”Ken的声音从屏幕里付了出来,同时也打断了陈颖和Steven的聊天,众人都往屏幕看去。

    Ken落坐好后,皱了皱眉说:“我想听听市场部的解释。虽然有了一些决定,但我不想......嗯,嗯,我希望你的理由能让我改变这个决定!市场部、零售部及广东办都必须说一说。”

    李玲满脸堆笑的说:“Ken总,关于删除邮件一事儿我们是可以解释的。这是一封无标题的邮件,相信大家看到这样的邮件都会下意识地点击删除,因为这类的邮件我们在坐各位都有打后,发现里面一片空白,无任何的内容的经历。这类的邮件基本上都是误发出来的,所以,大家都会选择不打开就删除。因此,这封无标题邮件被删除也是在情理之中的,所以,在这个问题上面我们市场是没有责任的,反而是广东办,既然发出一封无标题的邮件还没有发现,也不补发,这说明是她们平时工作态度是松散的。”

    李玲所说的删除无标题邮件这事作确实是她常干的事儿,她也相信在座的人都有这样的习惯。同时,她也佩服李玲,竟然可以在这上面做文章,把原本属于自己的责任就这样轻轻松松推卸掉了。可Ken就是这么好打发的人吗?如果是,那他就不是陈颖所认识的Ken了。

    Ken闻言,面无表情的说:“这么说来责任不在你们身上?”

    “不是”李玲连忙说,“我们不是没有责任。我们有责任,但不是主要的责任,我觉得广办需要负主要责任。”

    Ken皮笑肉不笑的问:“你真是这么认为的?”

    “是的”李玲点头说。

    “好!”Ken顿了顿,面露不悦的说:“Steven,说说你的意见吧,我想知道你是怎么看的。”

    Steven端着一张严肃的脸说道:“对于这件事儿,我们自己本身是有过错的。这个错是什么,这里我就不再说什么了。我要说的是,在以后的工作中,我们会积极配合公司各部门的工作,完成预定的目标,同时,我们也接受公司对我们的任何处罚。”

    “Candy,都说你是个很强硬的人。对于这件事儿你的看法是?”Ken的目光再次转向了陈颖。

    陈颖看了对面的Steven一眼,转头看屏幕上的Ken说:“Steven的意见也代表着我的意见。但有一点我要特别说明,小丽归市场部管理,她的工作是以市场部的工作为主,辅助我们零售部的地方工作,帮助我们提高产品的销量。这种条线管理的方式,我们很多时候是无法介入的,就这样的事儿而言,不是我们的问题,是市场部对Cieymanager培训及监管的不位问题。”

    Steven笑着说道:“如果我没记错的话,除了业绩这块以外,Candy其它的事儿是无需出手的。那么这件事儿跟零售总、跟Candy就毫无关系了。反而赠品一而再再而三地追着市场部要,可见这市场部的工作是多么的不到位啊!我是没办法不管这档事儿,谁让我是广办的负责人呢!”

    李玲“哼”地冷笑一声道:“这位Candy是Steven总您的爱将吧?我没有记错的话,在广州,她可是你重点培养的得力干将吧?都说Steven总爱将如子,今日看来这传闻不假啊!”,李玲这话的意思明显是在指责Steven徇私包庇。

    对于李玲的指责,Steven厉声道:“你这是什么意思?”

    李玲笑着说:“Steven总是想不痛不痒的就把这责任推给我市场部啊?”

    Ken似乎没了耐心:“行了。我不是来听你们辩论的,我说过了,我要的团队是团结的、相互帮助的。于情于理有些决定不该做,但是......”

    Ken话锋一转,用犀利的眼神瞥了眼李玲,厉声道:“Miss李,你在德直也有几年了,这种低级的错误,我认为你不会犯的。但我高估了你的能力,我很感谢你的付出和贡献,但我坐在这个位置上,就必须得行使与之相等的权力。即使这个决定会导致工作可能滞后,但这只是暂时的。德丰还不至于到无兵可用的地步,你们说是不是?”

    参与会议的人都听得一愣一愣的,他们当然都知道德丰公司最不缺的就是人才。明白Ken话中透出的信息,可是,这样的事儿还不至于让Ken做出开掉一个部门负责人的决定啊,李玲即使有错,也不应落得这样的下场。这要是付出去,以后她都没想在这一行混了,可试想一下,出了这样的事儿,即使不被开掉,降职是肯定的了。而除职,对于李玲自尊心的那么强的人来说,她是很以接受的,最好的结果就是她自动辞职,这样既能保留面子,也不至于离开德丰公司后无法在该行业立足。

    李玲没有想到Ken给她出了一道再明显不过的选择题,不过这道选择题确实给她留了面子了。可她不甘心就这么走了,她想知道她输在哪儿了。

    李玲坐直了身体,稍往前倾了倾,又恢复了她以往的微笑,说:“我的决定相信Ken总及在场的人都知道。没错,我会辞职。会后我将会递交辞职信,只是我不明白,为什么是我,而不是其他人,难道销售部门就比其它部门重要吗?”

    “在我这里,所有的部门都很重要”Ken说,“每个部门都是相辅相成的。就拿市场部和销售部来来吧,公司要做一声活动,要有宣传物吧?没有德丰的产品你们宣传什么?没有宣传销售部怎么能将产品出售?这么个简单的道理你还不明白吗?Candy今天之所以能坐到这个位置,那是因为她比你懂得协作,她做Citymanager的时候,有让你们任何一个人费过心的吗?没有吧?”

    李玲此时方才明白Ken真正的意思,可现在才明白已经来不及了。其实连她自己都不知道为什么要把事情扩大化,她跟陈颖可以说没有什么矛盾,以前陈颖还是Citymanager时,做事儿确实从未让她费过心,可以说她曾是她的得力干将。可今日她竟败在她曾以为傲的干将手里。不,确切的说,是败在了她那不平衡的心理上。想明白了这一点,李玲笑道:“感谢各位这些年的帮助和支持,就此与各位告别吧!”

    说完站起来,对着镜头向大家点了个头,然后转身离开了。

    会议结束了,陈颖站了起来,抬头看了看对面的Steven,拿着记录本、电脑和水杯无奈地向会议室外走去。

    “你有一封新邮件”,陈颖刚到办公室,就收到了新邮件的提醒通知。她坐到电脑前点开新邮件,这是李玲发出的辞职邮件。陈颖笑了笑,她没想到李玲的动作那么快,这前脚刚离开会议室,后脚就将辞职信给发出来了。对于李玲这个老上司,陈颖还是心存感恩的,当她还是Citymanager时,她没少帮助过她,不管当时她是出于何目的,今日这样的结果不是她想要的。这样的结果也是她不曾预料到的,她同样也相信这样的结果也不是李玲所预料和想要的,可她又能怎样呢,已成定局的事儿谁改变不了。

    或许,她应该给李玲打个电话,可这个电话打过去了她应该说些什么呢?说感谢的话吗?不,这明着是往人家伤疤上撒盐啊......盯着手机上的联系人名单,陈颖犹豫着该不该给李玲打电话。就在她犹豫不决之时,手上的手机响了,她回了神,一看,是李玲的电话,接?还是不接?想了想,她按下了通话键,接了李玲的来电。

    “Hello!”电话那边传来了李玲的声音。

    陈颖的眼神闪了闪,声音充满了愧疚:“我看到你发出的邮件了。”

    “你想到这样的结果吗?”

    “没有。我没有想到结果会是这样”对于陈玲的问题,陈颖如实说道。

    “是呀!我也没有想到”李玲在电话里叹了口气说道。

    “唉~!”陈颖也是长叹了一声,“事情明明都已经解决了,我不明白为什么你还要发出那封邮件呢?”

    “这事儿已经有结果了。对现在的我来说已经是过去式了,我不想再提了。给你打这个电话只是想跟你说,别走我的这条路,权当我离开之前给你的提醒吧!以后相遇希望我们还能记得彼此,忘记过往。再见!”

    随着李玲的一声“再见”,陈颖无奈地挂了电话。看着电脑屏幕的眼神也放空了,无奈有何用?本以为再平常不过的一件小事儿却还是酿成了大事儿。每个人都得对自己的选择负责,她也不例外。

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